01Data yang kami kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan marketplace EcoCraft.
- Data akun: nama, email, nomor WhatsApp, tanggal lahir, jenis kelamin, alamat, provinsi, dan kota.
- Data transaksi: produk yang dibeli, jumlah, metode pengiriman, dan status pesanan.
- Data seller: nama toko, kontak, dan informasi usaha yang kamu daftarkan.
- Konten yang kamu kirim: komentar cerita komunitas dan pertanyaan produk ke seller.
- Data teknis dasar: sesi login dan isi keranjang yang disimpan di perangkatmu.
02Bagaimana data digunakan
- Memproses pesanan, menghitung total, dan mengatur pengiriman.
- Menghubungkan kamu dengan seller dan menjawab pertanyaan produk.
- Menampilkan rekomendasi katalog dan riwayat pembelianmu.
- Menjalankan program koin sirkular dan voucher yang kamu miliki.
- Menjaga keamanan akun serta mencegah penyalahgunaan.
03Berbagi data dengan pihak lain
Kami tidak menjual data pribadimu. Data dibagikan hanya sebatas keperluan layanan:
- Seller terkait, untuk memproses dan mengirim pesananmu.
- Jasa pengiriman, untuk mengantarkan paket ke alamatmu.
- Penyedia layanan pembayaran, untuk memproses transaksi.
- Pihak berwenang, apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
04Cookie dan penyimpanan sesi
EcoCraft memakai cookie dan penyimpanan lokal secukupnya untuk menjaga sesi login dan mengingat isi keranjang. Menonaktifkan cookie dapat membuat sebagian fitur tidak berjalan.
05Keamanan data
Kata sandi disimpan dalam bentuk ter-enkripsi dan tidak pernah ditampilkan kembali. Akses ke data pelanggan dibatasi hanya untuk pengelola yang berwenang.
06Hak kamu
- Memperbarui data profil kapan saja melalui halaman Akun.
- Meminta salinan atau penghapusan data dengan menghubungi admin EcoCraft.
- Berhenti menggunakan layanan dan keluar dari akun kapan pun.
07Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu ditampilkan di halaman ini beserta tanggal pembaruannya.