01Penerimaan ketentuan
Ketentuan ini berlaku bagi seluruh pengunjung, customer, dan seller yang menggunakan layanan EcoCraft. Jika kamu tidak menyetujuinya, mohon tidak menggunakan layanan.
02Akun dan keamanan
- Data pendaftaran harus benar dan mutakhir.
- Kata sandi adalah tanggung jawabmu; jangan bagikan ke orang lain.
- Aktivitas yang terjadi melalui akunmu menjadi tanggung jawab pemilik akun.
03Kewajiban seller
- Karya yang dipasarkan harus asli, aman, dan sesuai deskripsi.
- Akun seller wajib melewati verifikasi dan persetujuan admin.
- Seller bertanggung jawab atas kualitas, stok, dan penyelesaian pesanan.
04Pesanan dan pembayaran
- Pesanan diproses setelah checkout dan pembayaran terkonfirmasi.
- Harga dan ketersediaan dapat berubah sesuai kondisi katalog.
- Pembatalan mengikuti kebijakan seller dan status pesanan saat itu.
05Pengiriman dan garansi
Estimasi pengiriman bergantung pada alamat, seller, dan ekspedisi yang dipilih. Produk tertentu memiliki garansi pengrajin untuk reparasi anyaman dan jahitan sesuai ketentuan seller.
06Koin sirkular dan voucher
- Koin dan voucher tidak dapat diuangkan menjadi uang tunai.
- Pemakaian mengikuti syarat minimum belanja dan masa berlaku yang tertera.
- Penyalahgunaan dapat menyebabkan pembatalan manfaat.
07Konten komunitas
Komentar dan pertanyaan yang kamu kirim harus sopan dan relevan. Dilarang mengunggah konten yang menyinggung, menyesatkan, bersifat spam, atau melanggar hukum. Kami berhak menghapus konten yang melanggar.
08Penggunaan yang dilarang
- Mengakses sistem tanpa izin atau mengganggu jalannya layanan.
- Memalsukan identitas, ulasan, atau data transaksi.
- Menggunakan layanan untuk kegiatan yang melanggar hukum.
09Batasan tanggung jawab
EcoCraft memfasilitasi pertemuan antara customer dan seller. Transaksi utama terjadi antara kedua pihak, sehingga penyelesaian sengketa diupayakan terlebih dahulu melalui mediasi admin EcoCraft.
10Perubahan ketentuan
Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Dengan terus menggunakan layanan setelah pembaruan, kamu dianggap menyetujui versi terbarunya.